青岛智鼎信信息科技有限公司

POS机知识

2021-08-04 10:41:52

用扫码盒子收款,顾客的付款成功,但是商家没有收到钱怎么办?

分享到:
  疑问:今天收款用扫码盒子,顾客明明付款成功了,但是商家一直没有收到钱是怎么回事?

  解答:

  这种情况一般是客户付款没成功导致的,在看客户付款成功的时候一定要看清楚,什么时候付款成功,她是不是给别人付款成功的短信给你看了?或者他找别人用其他手机往他这个手机个发的短信。

  再者就是有些扫码盒不是很稳定,显示滴了一下,但其实扫码未成功的。

  这种情况下,我们一般建议客户办理一台音响配合使用,因为付款成功后,音响会报备付款成功的信息。

  如果客户付款成功,钱没到账怎么办?

  如果客户确实付款成功,但是钱没到账这种情况,一般就需要截取客户的消费凭证,然后找相关的代理或者银行给你提供处理的。

  不过这种情一般很少会有的,因为支付公司一般不会处理错误的。

pos机咨询办理、加小龙微信号:
标签:扫码盒
上一篇:一台收银可以装同时装一个扫码盒和一个扫码枪吗?
下一篇:我在即墨开店想办理一个聚合收款码如何办理?
相关文章